西日本鉄道株式会社 創立110周年記念誌S

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02にしてつグループの企業理念（1993年9月２２日制定）にしてつグループは、「出逢いをつくり、期待をはこぶ」事業を通して、“あんしん”と“かいてき”と“ときめき”を提供しつづけ、地域とともに歩み、ともに発展します。経営理念基本理念人を活かす経営人間性を尊重し、人を活かし育み、活力あふれる企業風土をつくります。お客さまの期待の創造お客さまの視点に立ち、期待にこたえ、期待をつくる商品・サービスを提供します。新しい事業価値の創造時代の要請を的確にとらえ、社会の共感を得られる、新しい事業価値を創造します。グループ総合力の発揮たがいに自立性と個性を尊重し、協力しあい、グループの総合力を発揮します。行動理念お客さまの喜びが私たちの喜びです……お客さまの立場で考え実践しよう。「やればできる」を大切にします…………創意と工夫で積極的に行動しよう。にしてつグループの良き一員です………自己を高め役割と責任をはたそう。いきいき職場をつくります………………対話をひろげ信頼と協調を深めよう。